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目前位置:首頁 > 【大學教育課程】 > 經濟管理學科 > 會計|財務|工商|管理


課程名稱:     公關與溝通“互聯網+”社交機制與藝術
課程編號: MS_5395 系列: (大學)國家級課程
授課學校: 渤海大學

授時:

全 116 講

授課語言: 中文

光碟版:

 3   片教程光碟(mp4檔)

其他說明: ..........
簡      介: 互聯網時代的每個人,作為擁有獨立話語權的自媒體,都渴望快速地提高自己的情商,在交際中融通感情;在交涉中謀求成事。一旦步入職場,進行公關創意策劃,借助新媒體實現有..........
光碟版: NT$ 1180 購 買:
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◎網路版→檔案複查中,暫不提供..僅提供光碟版
◎光碟版→付款後,2~3日內出貨,二套含以上(免運費)
              

   

     互聯網時代的每個人,作為擁有獨立話語權的自媒體,都渴望快速地提高自己的情商,在交際中融通感情;在交涉中謀求成事。一旦步入職場,進行公關創意策劃,借助新媒體實現有效傳播,協調內外關係,構建高黏度的公關網絡,成功定能不期而至!

  ——   課程團隊
 

課程概述

本課程根據國家精品課公關與溝通改造,充實,並適應在線課程特點重新錄製。

課程定位

服務面向:為所有專業的學生與社會學習者提供培養社交能力的課程;

內容定位:研究「互聯網+」社交機制與藝術,培養公關與溝通能力。

課程特色

本課程實現「四維融合」:

1.互聯網+社交。應對互聯網的挑戰與機遇,將基本的社交規律與互聯網思維對接,考察「互聯網+」社交機制與藝術。

2.溝通+公關。為了節省學習時間,本課程打破課程的學科分割,將管理溝通、公共關係學、社會心理學、傳播學等多門課程與培養社交能力相關內容抽取,重新組合成一門僅有十個單元的精要課程。

3.機制+技能。作為一門高校課程,不但重視應用與技能,還必須重視基於客觀規律的機制與理論的研究,實現兩者的結合與統一。

4.線上+線下。在線開放課程不只是在線學習的載體,更應該是線上線下融合的接口,改造線下課堂,創新線上線下融合的教學場景。

主要內容

主要包括兩大部分。第一部分是人際溝通:包括社交機制與自我推銷、情商機制與情緒管理、社交語言機制與藝術、公關交際與感情融通、公關禮儀與形象塑造、自我突破與公關演講、說服機制與談判策略等;第二大部分是組織公關:包括公關策劃與創造性思維、信息傳播與新媒體傳播、合作機制與公關網絡等。

教學模式

全程場景與問題導入;師生對話、研討式教學。尋求線上線下融合的接口,實現交流方式結構化,訓練生活化,即「我的公關與溝通」訓練。以實現學習的生活化滲透,打造學習化生活。



授課目標

總目標:

掌握「互聯網+」社交機制的內在原理,培養在互聯網時代社交能力。

分目標:

1.培養自我展示、自我推銷的能力;
2.培養自我情緒管理與人際情緒管理的能力;
3.培養語言運用的能力與藝術;
4.培養與人交際與感情融通的能力;
5.培養社交禮儀與形象塑造等文明素質;
6.培養當眾演講的能力;
7.培養說服與交涉的能力;
8.培養進行公關創意策劃的能力;
9.培養有效傳播與新媒體傳播的能力;
10.培養協調組織內外關係,集聚社會資本的能力。



課程大綱


第01單元 社交機制與自我推銷

掌握「互聯網+」社交機制的內在機理;培養自我展示、自我推銷的能力。

課時
社交場景與討論:用60秒時間推銷自己
知識點1.1 互聯網顛覆了社交:互聯網+社交機制
知識點1.2 讓別人認可你的奧秘:自我展示及其機制
知識點1.3 應聘成功的訣竅:自我推銷基礎與藝術

第001講 社交場景與討論. → 00:08:09
第002講 1.1.1互聯網顛覆了社交互聯網+社交機制(1) → 00:12:25
第003講 1.1.2互聯網顛覆了社交互聯網+社交機制(2) → 00:09:56
第004講 1.1.3互聯網顛覆了社交互聯網+社交機制(3) → 00:09:24
第005講 1.1.4互聯網顛覆了社交互聯網+社交機制(4) → 00:10:05
第006講 1.2.1讓別人認可你的奧秘自我展示及其機制(1) → 00:06:22
第007講 1.2.2讓別人認可你的奧秘自我展示及其機制(2) → 00:10:30
第008講 1.3.1應聘成功的訣竅自我推銷基礎與藝術(1) → 00:08:26
第009講 1.3.2應聘成功的訣竅自我推銷基礎與藝術(2) → 00:13:46
第010講 1.3.3應聘成功的訣竅自我推銷基礎與藝術(3) → 00:10:12
第011講 1.3.4應聘成功的訣竅自我推銷基礎與藝術(4) → 00:08:22


第02單元 情商機制與情緒管理

掌握情商機制的內在機理;培養自我情緒管理與人際情緒管理的能力。

課時
社交場景與討論:為什麼燒掉這封信?
知識點2.1 情商的奧秘:互聯網+情商機制
知識點2.2 如何讓自己永遠快樂:自我情緒管理
知識點2.3 怎樣成為最受歡迎的人:人際情緒管理

第012講 2.0社交場景與討論 → 00:05:36
第013講 2.1.1情商的奧秘互聯網+情商機制(1) → 00:05:38
第014講 2.1.2情商的奧秘互聯網+情商機制(2) → 00:16:12
第015講 2.2.1如何讓自己永遠快樂自我情緒管理(1) → 00:09:15
第016講 2.2.2如何讓自己永遠快樂自我情緒管理(2) → 00:06:27
第017講 2.2.3如何讓自己永遠快樂自我情緒管理(3) → 00:09:21
第018講 2.2.4如何讓自己永遠快樂自我情緒管理(4) → 00:06:59
第019講 2.3.1怎樣成為最受歡迎的人人際情緒管理(1) → 00:07:26
第020講 2.3.2怎樣成為最受歡迎的人人際情緒管理(2) → 00:13:05



第03單元 社交語言機制與藝術

掌握社交語言機制的內在機理;培養語言運用的能力與藝術。

課時
社交場景與討論:春天來了,我卻看不見她
知識點3.1 社交語言的奧秘:互聯網+社交語言機制
知識點3.2 妙語連珠:巧辯類語言藝術
知識點3.3 語言「陷阱」:誘導類語言藝術
知識點3.4 讓別人笑口常開:幽默類語言藝術
知識點3.5 神龍見首不見尾:委婉類語言藝術

第021講 3.0社交場景與討論春天來了,我卻看不見她 → 00:05:03
第022講 3.1.1社交語言的奧秘互聯網+社交語言修辭機制(1) → 00:09:07
第023講 3.1.2社交語言的奧秘互聯網+社交語言修辭機制(2) → 00:05:11
第024講 3.1.3社交語言的奧秘互聯網+社交語言修辭機制(3) → 00:08:02
第025講 3.2.1妙語連珠巧辯類語言藝術(1) → 00:11:58
第026講 3.2.2妙語連珠巧辯類語言藝術(2) → 00:08:44
第027講 3.3.1語言陷阱誘導類語言藝術(3) → 00:11:15
第028講 3.3.2語言陷阱誘導類語言藝術(4) → 00:09:15
第029講 3.4.1讓別人笑口常開幽默類語言藝術(1) → 00:08:46
第030講 3.5.1神龍見首不見尾委婉類語言藝術(2) → 00:06:49
第031講 3.5.2神龍見首不見尾委婉類語言藝術(3) → 00:08:26




第04單元 與人交際與感情融通

掌握交際社會心理機理;培養與人交際與感情融通的能力。
課時
社交場景與討論:決定人類壽命的第一位因素竟然是人際關係
知識點4.1建立親密關係的奧秘:互聯網+感情融通機制
知識點4.2日久見人心:交往中的態度與行動
知識點4.3感情的粘合劑:交際與融通的藝術與技巧

第032講 社交場景與討論報答性原則小實驗. → 00:06:48
第033講 4.1.1建立親密關係的奧秘互聯網+感情融通機制(1) → 00:07:22
第034講 4.1.2建立親密關係的奧秘互聯網+感情融通機制(2) → 00:06:30
第035講 4.1.3建立親密關係的奧秘互聯網+感情融通機制(3) → 00:11:35
第036講 4.1.4建立親密關係的奧秘互聯網+感情融通機制(4) → 00:08:21
第037講 4.2.1日久見人心交往中的態度與行動(1) → 00:07:26
第038講 4.2.2日久見人心交往中的態度與行動(2) → 00:10:03
第039講 4.2.3日久見人心交往中的態度與行動(3) → 00:04:01
第040講 4.3.1感情的粘合劑交際與融通的藝術與技巧(1) → 00:13:02
第041講 4.3.2感情的粘合劑交際與融通的藝術與技巧(2) → 00:08:40
第042講 4.3.3感情的粘合劑交際與融通的藝術與技巧(3) → 00:12:10


第05單元 社交禮儀與形象塑造

掌握形象塑造的內在機理;培養社交禮儀與形象塑造等文明素質。

課時
社交場景與討論:小李應聘會成功嗎?
知識點5.1 受人追捧的奧秘:互聯網+自我形象塑造機制
知識點5.2 是尊重他人還是尊重自己:社交禮儀
知識點5.3 怎樣提升你的影響力:人格魅力

第043講 社交場景與討論小李應聘會成功嗎. → 00:06:10
第044講 5.1.1受人追捧的奧秘互聯網+自我形象塑造機制(1) → 00:09:27
第045講 5.1.2受人追捧的奧秘互聯網+自我形象塑造機制(2) → 00:04:15
第046講 5.1.3受人追捧的奧秘互聯網+自我形象塑造機制(3) → 00:11:50
第047講 5.1.4受人追捧的奧秘互聯網+自我形象塑造機制(4) → 00:05:34
第048講 5.2.1是尊重他人還是尊重自己社交禮儀(1) → 00:11:05
第049講 5.2.2是尊重他人還是尊重自己社交禮儀(2) → 00:02:57
第050講 5.2.3是尊重他人還是尊重自己社交禮儀(3) → 00:08:05
第051講 5.2.4是尊重他人還是尊重自己社交禮儀(4) → 00:02:30
第052講 5.2.5是尊重他人還是尊重自己社交禮儀(5) → 00:07:44
第053講 5.3.1怎樣提升你的影響力人格魅力(1) → 00:08:06
第054講 5.3.2怎樣提升你的影響力人格魅力(2) → 00:05:13
第055講 5.3.3怎樣提升你的影響力人格魅力(3) → 00:07:40



第06單元 自我突破與社交演講

掌握演講的內在機理;培養當眾演講的能力。

課時
社交場景與討論:國王的演講
知識點6.1 說話的奧秘:互聯網+社交演講機制
知識點6.2 如何實現自我心理突破:自信與勇氣
知識點6.3 怎樣使演講更精彩:設計與操控

第056講 社交場景與討論國王的演講. → 00:08:17
第057講 6.1.1說話的奧秘互聯網+社交演講機制(1) → 00:10:15
第058講 6.1.2說話的奧秘互聯網+社交演講機制(2) → 00:03:02
第059講 6.2.1如何實現自我心理突破自信與勇氣(1) → 00:11:11
第060講 6.2.2如何實現自我心理突破自信與勇氣(2) → 00:06:28
第061講 6.3.1怎樣使演講更精彩設計與操控(1) → 00:05:36
第062講 6.3.2怎樣使演講更精彩設計與操控(2) → 00:08:41


第07單元 說服機制與談判策略

掌握說服機制的內在機理;培養說服與交涉的能力

課時
社交場景與討論:哈伯博士的高超談判藝術
知識點7.1令他人信服的奧秘:互聯網+說服機制
知識點7.2 改變他人的秘鑰:說服與交涉的機理
知識點7.3如何能心想事成:說服與交涉的基本策略
知識點7.4怎樣贏得談判的成功:策略與技巧

第063講 社交場景與討論哈伯博士的高超談判藝術. → 00:07:34
第064講 7.1.1令他人信服的奧秘互聯網+說服機制(1) → 00:09:06
第065講 7.1.2令他人信服的奧秘互聯網+說服機制(2) → 00:09:33
第066講 7.1.3令他人信服的奧秘互聯網+說服機制(3) → 00:07:10
第067講 7.2改變他人的秘鑰說服與交涉的機理(1) → 00:11:34
第068講 7.2改變他人的秘鑰說服與交涉的機理(2) → 00:10:06
第069講 7.2改變他人的秘鑰說服與交涉的機理(3) → 00:13:39
第070講 7.2改變他人的秘鑰說服與交涉的機理(4) → 00:13:17
第071講 7.3.1如何能心想事成說服與交涉的基本策略(1) → 00:09:57
第072講 7.3.2如何能心想事成說服與交涉的基本策略(2) → 00:06:16
第073講 7.3.3如何能心想事成說服與交涉的基本策略(3) → 00:10:03
第074講 7.4.1怎樣贏得談判的成功策略與技巧(1) → 00:08:28
第075講 7.4.2怎樣贏得談判的成功策略與技巧(2) → 00:07:21
第076講 7.4.3怎樣贏得談判的成功策略與技巧(3) → 00:05:51
第077講 7.4.4怎樣贏得談判的成功策略與技巧(4) → 00:17:01


第08單元 公關策劃與創造性思維

掌握公關策劃的內在機理;培養創意策劃的能力。

課時
社交場景與討論:春晚「搶紅包大戰」
知識點8.1 創意策劃的奧秘:互聯網+公關策劃機制
知識點8.2 「異想天開」:策劃中的創造性思維
知識點8.3 「爆點」與「噱頭」:公關專題活動的策劃

第078講 社交場景與討論春晚搶紅包大戰. → 00:08:20
第079講 8.1.1創意策劃的奧秘互聯網+公關策劃機制(1) → 00:06:23
第080講 8.1.2創意策劃的奧秘互聯網+公關策劃機制(2) → 00:14:52
第081講 8.1.3創意策劃的奧秘互聯網+公關策劃機制(3) → 00:09:12
第082講 8.1.4創意策劃的奧秘互聯網+公關策劃機制(4) → 00:13:39
第083講 8.2.1異想天開策劃中的創造性思維(1) → 00:13:22
第084講 8.2.2異想天開策劃中的創造性思維(2) → 00:12:47
第085講 8.3.1爆點與噱頭公關專題活動的策劃(1) → 00:08:18
第086講 8.3.2爆點與噱頭公關專題活動的策劃(2) → 00:09:07
第087講 8.3.3爆點與噱頭公關專題活動的策劃(3) → 00:05:51



第09單元 信息傳播與新媒體傳播

掌握信息傳播機制的內在機理;培養有效傳播與新媒體傳播的能力。

課時
社交場景與討論:轟動全網的「郵件門」事件
知識點9.1 傳播的奧秘:互聯網+信息傳播機制
知識點9.2 酒香怕不怕巷子深:影響公關信息有效傳播的因素
知識點9.3 打造強大的宣傳鼓動力:輿論宣傳理論與技巧
知識點9.4 掌控互聯網時代的話語權:新媒體傳播效應與技巧

第088講 社交場景與討論轟動全網的郵件門事件. → 00:08:34
第089講 9.1.1傳播的奧秘互聯網+信息傳播機制(1) → 00:16:57
第090講 9.1.2傳播的奧秘互聯網+信息傳播機制(2) → 00:11:11
第091講 9.1.3傳播的奧秘互聯網+信息傳播機制(3) → 00:05:59
第092講 9.2.1酒香怕不怕巷子深影響公關信息有效傳播的因素(1) → 00:11:30
第093講 9.2.2酒香怕不怕巷子深影響公關信息有效傳播的因素(2) → 00:05:49
第094講 9.2.3酒香怕不怕巷子深影響公關信息有效傳播的因素(3) → 00:10:11
第095講 9.3.1打造強大的宣傳鼓動力輿論宣傳理論與技巧(1) → 00:08:14
第096講 9.3.2打造強大的宣傳鼓動力輿論宣傳理論與技巧(21) → 00:18:05
第097講 9.4.1掌控互聯網時代的話語權新媒體傳播效應與技巧(1) → 00:06:38
第098講 9.4.2掌控互聯網時代的話語權新媒體傳播效應與技巧(2) → 00:12:48


第10單元 社會資本集聚機制與藝術(上)

掌握社會資本集聚的內在機理;培養協調組織內部關係的能力。

課時
社交場景與討論:蒙牛與經銷商的「命運共同體」
知識點10.1 社會資本的奧秘:互聯網+社會資本集聚機制
知識點10.2 如何實現人脈廣通:管理關係網絡的構建與維繫

第099講 社交場景與討論蒙牛與經銷商的命運共同體. → 00:09:47
第100講 10.1.1社會資本的奧秘互聯網+社會資本集聚機制(1) → 00:15:50
第101講 10.1.2社會資本的奧秘互聯網+社會資本集聚機制(2) → 00:12:09
第102講 10.1.3社會資本的奧秘互聯網+社會資本集聚機制(3) → 00:13:58
第103講 10.2.1如何實現人脈廣通管理關係網絡的構建與維繫(1) → 00:08:35
第104講 10.2.2如何實現人脈廣通管理關係網絡的構建與維繫(2) → 00:14:12
第105講 10.2.3如何實現人脈廣通管理關係網絡的構建與維繫(3) → 00:12:19
第106講 10.2.4如何實現人脈廣通管理關係網絡的構建與維繫(4) → 00:10:35
第107講 10.2.5如何實現人脈廣通管理關係網絡的構建與維繫(5) → 00:07:59



第11單元 社會資本集聚機制與藝術(下)

掌握組織間合作機制的內在機理;培養構建外部公關網絡的能力。
課時
知識點10.3 從競爭到競合:經營關係網絡的構建與維繫
知識點10.4 怎樣塑造組織形象:社會關係網絡構建與維繫

第108講 10.3.1從競爭到競合經營關係網絡的構建與維繫(1) → 00:12:40
第109講 10.3.2從競爭到競合經營關係網絡的構建與維繫(2) → 00:08:26
第110講 10.3.3從競爭到競合經營關係網絡的構建與維繫(3) → 00:13:14
第111講 10.4.1怎樣塑造組織形象社會關係網絡構建與維繫(1) → 00:07:26
第112講 10.4.2怎樣塑造組織形象社會關係網絡構建與維繫(2) → 00:10:29
第113講 10.4.3怎樣塑造組織形象社會關係網絡構建與維繫(3) → 00:06:42
第114講 10.4.4怎樣塑造組織形象社會關係網絡構建與維繫(4) → 00:11:32
第115講 10.4.5怎樣塑造組織形象社會關係網絡構建與維繫(5) → 00:12:19
第116講 課程結束語. → 00:01:41

 

 

 

課程編號 課 程 名 稱 集 數(全) 主講人(單位) 課程系列
  SR_8166  質量管理  全 35  集  上海交通大學 遠距教育課程 
  SR_1334  質量管理  全 56  集  南京航空航天大學 大學學術課程 
  SR_8164  領導科學  全 20  集  上海交通大學 遠距教育課程 
  SR_8215  管理學原理  全 32  集  浙江大學 遠距教育課程 
  SR_8162  管理學原理  全 48  集  吉林大學 遠距教育課程 
  SR_8160  管理學原理  全 51  集  上海交通大學 遠距教育課程 
  SR_2644  管理學  全 84  集  東北財經大學 國家級課程 
  MS_5287  管理學  全 100  集  北京師範大學 國家級課程 
  SR_8161  管理學  全 24  集  石油大學 遠距教育課程 
  SR_8213  管理運籌學  全 43  集  西南交通大學 遠距教育課程 
  MS_5212  管理運籌學  全 89  集  北京理工大學 國家級課程 
  SR_1365  管理哲學  全 48  集  北京大學 大學學術課程 
  SR_1332  管理信息系統  全 85  集  復旦大學 大學學術課程 
  SR_8201  管理決策學  全 48  集  西安交通大學 遠距教育課程 
  SR_8157  電子商務與企業管理  全 48  集  東南大學 遠距教育課程 
  SR_8185  運籌學  全 66  集  哈爾濱工業大學 遠距教育課程 
  SR_8153  運籌學  全 30  集  石油大學 遠距教育課程 
  MS_5286  運籌學  全 27  集  江西財經大學 國家級課程 
  SR_8176  運營管理  全 50  集  上海交通大學 遠距教育課程 
  MS_5319  資訊管理學基礎  全 68  集  武漢大學 國家級課程 
  SR_8148  項目管理  全 24  集  上海交通大學 遠距教育課程 
  SR_8147  項目評估(專案評估)  全 30  集  上海交通大學 遠距教育課程 
  MS_5099  循環經濟與可持續發展型企業  全 158  集  北京師範大學 國家級課程 
  MS_5278  博弈論基礎  全 38  集  浙江大學 國家級課程 
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