課程(名稱.編號)簡索

領導藝術.綜合管理        人力資源.企業培訓        職務能力培訓系統班        銷售實戰.市場行銷        職場技能.個人成長        Office白領辦公達人        財經金融.投資理財        語言學習.出國留學        中國大陸證照培訓        資格考試.考証培訓        文化.生活.興趣.保健        生產管理.採購物流        移動開發        前端開發        後端開發        數據庫.服務器        網頁平面設計        雲計算.大數據        網絡營銷推廣        自然學科        工程技術學科

經濟管理學科

醫.藥.農.林學科

法律 學科

計算機工程學科

哲學.歷史學科

文學.藝術學科

教育社會學科

外語 學科

醫藥農林        哲學歷史        文學藝術        工程技術        基礎科學        經管法學

→課程名稱:

→共 6 堂課

→合肥工業大學

"國家級" 精品教學影片

課程為中文字幕，發音為純正國語， 如同身處在大學課堂上課般輕鬆學習！

[第1課]創意營銷與創意思維
本講首先通過案例導讀，學習網絡創意營銷是企業管理創新能力，也是企業創造價值、傳遞價值和獲取價值的重要方法；其次闡述網絡創意營銷基本概念及其涵義，剖析人腦結構與左右腦分工思考的工作原理，以明確創意思維與創意營銷能力培養與獲得的關係；最後以實際的營銷問題為例，引導學生思考和討論企業創意營銷實踐的方法，以期學生感悟企業創建「獨特的商業模式」和「新穎的營銷方法」是取得互聯網創業成功的核心創意內容。

[第2課] 網絡商業模式的創新
本講首先介紹網絡商業模式的基本概念及其要素組成，並剖析商業模式要素在企業創造價值、傳遞價值和獲取價值中的重要作用；然後闡述網絡商業模式創新的方法及其亟待解決的關鍵問題；最後針對市場及其要素關係的變化，結合網絡商業模式創新案例，探討企業商業模式創新實踐方法。

[第3課] 網上消費者體驗創新
本講首先介紹網上消費者體驗的基本概念，以及影響消費者體驗的七個因素；然後闡述了網上消費者體驗方式和層次，主要是探索體驗、熟識體驗和忠誠體驗三個階段和瀏覽體驗、感官體驗、交互體驗、情感體驗和信任體驗五種類型；最後探討了企業網站消費者體驗創新實踐方法，並給出了網上客戶體驗設計的七個步驟以及要解決的問題。

[第4課] 產品定價與銷售創新
本講首先介紹產品和價格的概念和涵義，瞭解互聯網上產品的類型及其特點；然後介紹數字化產品的定價策略，闡述電子商務模式下的產品銷售方法；最後，探討企業在互聯網上銷售產品或提供服務的網絡營銷創新實踐方法。

[第5課] 交互式營銷溝通創新
本講首先介紹網絡營銷溝通概念、資源特點及其主要任務，明確傳統媒體與網絡媒體溝通上的差異；然後結合互聯網的交互性和自媒體傳播性特點，闡述電子郵件、搜索引擎和口碑傳播營銷溝通的方法；最後基於交互式營銷溝通模型，探討產品、價格、分銷和促銷的營銷溝通創新方法。

[第6課] 個性化營銷服務創新
本講首先介紹個性化營銷的概念，瞭解提高網上消費者滿意度的個性化營銷類型及其應用特點；然後介紹個性化營銷的理論技術和方法，主要是數據的收集和分析、興趣和偏好分類、服務定制等方法；最後探討滿足消費者個性化需求的企業營銷實踐方法。