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目前位置:首頁 > 【大學教育課程】 > 經濟管理學科 > 旅遊餐飲|酒店管理


課程名稱:     導遊基礎知識與實務
課程編號: SR_8168 系列: (大學)遠距教育課程
授課學校: 吉林大學

授時:

全 64 講

授課語言: 中文

光碟版:

 1   片教程光碟(csf檔)

其他說明: 附 csf檔 課程專用播放器....
簡      介: 《導遊基礎知識與實務》的突出特點是針對性和操作性,強調情景導入和 任務驅動,讓學生帶著真實的任務去學習。在模塊和項目的架構下,教材內容最終以任務為落腳點,要求學..........
光碟版: NT$ 350 購 買:
訂購說明: ◎優惠期間中!各版本為均一價,請於結帳時註明
◎網路版→檔案複查中,暫不提供
◎光碟版→各國(地區)暫不提供光碟配送服務
下載版→由Google 雲端硬碟下載,(請備記 Gmail帳號)
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  《導遊基礎知識與實務》的突出特點是針對性和操作性,強調情景導入和 任務驅動,讓學生帶著真實的任務去學習。在模塊和項目的架構下,教材內容最終以任務為落腳點,要求學生通過學習,掌握導遊工作的每一個具體程序和環節,懂得應該怎樣做。圍繞教與學的各個任務,教材中還採用了技能訓練、情景導人等多種方式,提供大量實例,為實際操作提供了可借鑒的方法。這樣,通過營造良好的旅遊工作環境,實施行之有效的舉措,參與任務引導型的項目活動,完成每個具體的工作任務,把教學內容巧妙地隱含在每個任務之中,培養學生的職業能力和實踐能力。

在旅遊接待服務中,導遊員起著舉足輕重的作用。它的作用主要表現在四個方面:

(1)導遊服務是各項旅遊服務中最為重要的服務。
在旅遊活動中,導遊員提供的語言服務,促進了不同民族之間的交流、理解和友誼;導遊員提供的導遊講解服務幫助旅遊者增加知識,獲得美的享受;導遊員提供的生活服務能使旅遊者身心愉快地投入遊覽活動。所以,導遊員的服務在旅遊者實現其主要旅遊目的方面起著極為重要的作用。
(2)導遊服務是旅遊服務質量高低的最敏感的標誌。
在旅遊團的參觀遊覽過程中,導遊服務是旅遊服務的關鍵環節。一次旅遊活動的成敗取決於導遊員的服務質量。

(3)導遊工作是聯繫各項旅遊服務的紐帶和橋樑。
在旅行過程中,導遊員在旅遊服務各環節之間相互協作、顧全大局方面,在溝通上下、內外、左右的關係方面起著舉足輕重的作用。首先,導遊員是國家方針政策的宣傳者和具體執行者,同時,旅遊者的意見、要求、建議乃至投訴,以及其他旅遊服務部門中出現的問題及他們的建議和要求,一般也通過導遊員向旅行社轉遞直至上達國家最高旅遊管理部門。其次,導遊員既代表接待旅行社的利益,履行合同,實施旅遊接待計劃,又代表旅遊者與各旅遊接待部門進行交涉,為旅遊者爭取正當利益。

(4)導遊工作的質量影響接待國旅遊產品的銷售。
導遊工作是一種高智能、高技能的服務工作。導遊員決定了導遊服務的質量。優秀的導遊工作不僅使遊客滿意而去,而且可以起到很好的宣傳作用,留有較好的口碑,促進旅遊產品的銷售。

 

        本套課程教材講解詳細,圖文並貌,非常的引人入甚,能讓你更好的吸收知識,從學習中找到樂趣!每講40~50分鐘的學習中,如同坐在大學課堂內一般輕鬆學習! 視頻教程有老師詳解授課並且自帶清晰圖像或文字板書,所以也不需要另外的參考資料了。文字圖像資料與真人視頻交互同步更新。視頻教程方式不會遺漏任何和難點,可以反覆學習直至學會為止。有老師領路比自己自學研究將會輕鬆百倍,而且不容易枯燥乏味如果今天學習了一半,想明天接著學, 則同時可以方便地通過快進選擇自己的學習進度。

                             工作學習兩不誤,不用再付昂貴的學習費用和應對許許多多的考試。

 

                  全64學時授課    (共 64 講)    每講約 40~50 分鐘 
第01講 導遊基礎知識與實務
第02講 導遊基礎知識與實務
第03講 導遊基礎知識與實務
第04講 導遊基礎知識與實務
第05講 導遊基礎知識與實務
第06講 導遊基礎知識與實務
第07講 導遊基礎知識與實務
第08講 導遊基礎知識與實務
第09講 導遊基礎知識與實務
第10講 導遊基礎知識與實務
第11講 導遊基礎知識與實務
第12講 導遊基礎知識與實務
第13講 導遊基礎知識與實務
第14講 導遊基礎知識與實務
第15講 導遊基礎知識與實務
第16講 導遊基礎知識與實務
第17講 導遊基礎知識與實務
第18講 導遊基礎知識與實務
第19講 導遊基礎知識與實務
第20講 導遊基礎知識與實務
第21講 導遊基礎知識與實務
第22講 導遊基礎知識與實務
第23講 導遊基礎知識與實務
第24講 導遊基礎知識與實務
第25講 導遊基礎知識與實務
第26講 導遊基礎知識與實務
第27講 導遊基礎知識與實務
第28講 導遊基礎知識與實務
第29講 導遊基礎知識與實務
第30講 導遊基礎知識與實務
第31講 導遊基礎知識與實務
第32講 導遊基礎知識與實務
第33講 導遊基礎知識與實務
第34講 導遊基礎知識與實務
第35講 導遊基礎知識與實務
第36講 導遊基礎知識與實務
第37講 導遊基礎知識與實務
第38講 導遊基礎知識與實務
第39講 導遊基礎知識與實務
第40講 導遊基礎知識與實務
第41講 導遊基礎知識與實務
第42講 導遊基礎知識與實務
第43講 導遊基礎知識與實務
第44講 導遊基礎知識與實務
第45講 導遊基礎知識與實務
第46講 導遊基礎知識與實務
第47講 導遊基礎知識與實務
第48講 導遊基礎知識與實務
第49講 導遊基礎知識與實務
第50講 導遊基礎知識與實務
第51講 導遊基礎知識與實務
第52講 導遊基礎知識與實務
第53講 導遊基礎知識與實務
第54講 導遊基礎知識與實務
第55講 導遊基礎知識與實務
第56講 導遊基礎知識與實務
第57講 導遊基礎知識與實務
第58講 導遊基礎知識與實務
第59講 導遊基礎知識與實務
第60講 導遊基礎知識與實務
第61講 導遊基礎知識與實務
第62講 導遊基礎知識與實務
第63講 導遊基礎知識與實務
第64講 導遊基礎知識與實務
課程編號 課 程 名 稱 集 數(全) 主講人(單位) 課程系列
  MS_3278  餐飲服務與管理  全 44  集  遼東學院 本科國家級課程 
  SR_8169  餐飲服務管理  全 48  集  吉林大學 遠距教育課程 
  MS_5487  導遊實務  全 39  集  職教MOOC建設委員會 本科國家級課程 
  SR_8168  導遊基礎知識與實務  全 64  集  吉林大學 遠距教育課程 
  SR_8199  飯店管理概論  全 33  集  南開大學 遠距教育課程 
  SR_8150  飯店業督導  全 46  集  南開大學 遠距教育課程 
  SR_8149  飯店信息化管理  全 42  集  南開大學 遠距教育課程 
  MS_5079  酒店管理原理  全 62  集  華南理工大學 國家級課程 
  MS_3280  酒店房務運營與管理  全 46  集  華南理工大學 本科國家級課程 
  MS_5410  酒水調製與酒吧管理  全 70  集  重慶城市管理職業學院 國家級課程 
  SR_2560  旅遊學概論  全 30  集  瀋陽大學 國家級課程 
  SR_8128  旅遊學概論  全 49  集  吉林大學 遠距教育課程 
  SR_2559  旅遊管理  全 29  集  渤海大學 國家級課程 
  SR_8127  旅遊運籌學  全 48  集  吉林大學 遠距教育課程 
  SR_6128  旅遊經濟學  全 64  集  吉林大學 遠距教育課程 
  SR_1316  旅遊經濟學  全 46  集  北京第二外語學院 大學學術課程 
  GS_4380  旅遊經濟學  全 79  集  雲南大學 本科國家級課程 
  SR_8126  旅遊飯店管理與服務  全 64  集  吉林大學 遠距教育課程 
  SR_8196  旅遊飯店財務管理  全 40  集  南開大學 遠距教育課程 
  SR_8194  旅遊地理學  全 42  集  吉林大學 遠距教育課程 
  SR_8125  旅遊市場營銷學  全 48  集  吉林大學 遠距教育課程 
  SR_8192  旅遊市場營銷學  全 67  集  南開大學 遠距教育課程 
  SR_1924  旅遊文化  全 63  集  浙江工商大學 大學學術課程 
  SR_1315  旅遊心理學  全 44  集  復旦大學 大學學術課程 
  SR_8124  旅遊心理學  全 48  集  吉林大學 遠距教育課程 
  SR_8123  旅遊公共關係  全 65  集  吉林大學 遠距教育課程 
  SR_8122  旅行社業務(旅遊法教程)  全 52  集  上海交通大學 遠距教育課程 
  MS_5405  前廳服務與管理  全 22  集  南京旅遊職業學院 國家級課程 
  MS_3388  咖啡學概論  全 33  集  華南理工大學 本科國家級課程 
  MS_5427  好導遊是怎樣煉成的  全 32  集  寧波城市技術學院 國家級課程 
  MS_5136  文化創意產業  全 42  集  福建師範大學 國家級課程 
  SR_2653  中國旅遊文化  全 42  集  瀋陽師範大學 國家級課程 
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