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       文學藝術
       工程技術
       基礎科學
       經管法學

目前位置:首頁 > 【大學教育課程】 > 經濟管理學科 > 電子商務|市場行銷


課程名稱:     市場行銷學
課程編號: MS_5363 系列: (大學)國家級課程
授課學校: 福州大學

授時:

全 89 講

授課語言: 中文

光碟版:

 1   片教程光碟(mp4檔)

其他說明: ..........
簡      介: 市場營銷學是系統地研究市場營銷活動規律性的一門科學。本課程在教學過程中堅持以人為本,以學生為中心。精選與學生生活學習緊密相關的案例結合理論知識,寓教於樂,教學相..........
光碟版: NT$ 695 購 買:
訂購說明:
◎網路版→檔案複查中,暫不提供..僅提供光碟版
◎光碟版→付款後,2~3日內出貨,二套含以上(免運費)
              

   

    市場營銷學是系統地研究市場營銷活動規律性的一門科學。本課程在教學過程中堅持以人為本,以學生為中心。精選與學生生活學習緊密相關的案例結合理論知識,寓教於樂,教學相長。利用豐富的案例,讓學生能夠真切的認識到企業中的營銷活動如何進行,以及能夠運用所學分析和處理現實企業遇到的營銷問題。

  ——   課程團隊
 

課程概述

    本課程推動課程教學方法改革。在教學過程中堅持以人為本,以學生為中心。精選與學生生活學習緊密相關的案例結合理論知識,寓教於樂,教學相長。在慕課授課中強化網絡營銷板塊,充實本土案例(泉州寶峰鞋業,晉江「梅花傘」,福州「蝴蝶」牌茉莉花茶,順昌「幸福來」參茶,南平「老知青」茶油,福州「牛大佬」,龍巖「喜鵲」毛巾、「佳麗斯」床單,漳州「拉捨爾」毛毯、福州「金瑞迪」軟件等等),讓學生能夠真切的認識到企業中的營銷活動如何進行,以及能夠運用所學分析和處理現實企業遇到的營銷問題。



授課目標

1.通過本課程的學習,要使學生在掌握市場營銷基本理論和研究方法的基礎上,具備進行營銷決策和管理的相關技能,能夠理論聯繫實際,運用理論知識分析和解決實際問題。
2.通過分小組討論分析案例,培養學生的團隊合作能力


課程大綱


第一章 如何理解市場營銷

一、營銷在於需求
二、營銷在於思維
三、營銷在於價值
四、營銷在於溝通
五、營銷在於滿意
六、營銷在於品牌
七、營銷在於服務


第二章 如何確立現代營銷理念

一、互聯網思維
二、顧客需求的變化與預測
三、現代市場營銷觀念的演變
四、從4P、4C、4S、4R、4V到4I
五、營銷在公司地位的演變



第三章 如何選擇營銷戰略

一、企業戰略與戰略規劃
二、規劃總體戰略
三 、規劃經營戰略
四、規劃和實施市場營銷管理


第四章如何進行營銷環境分析

一、環境分析的工具
二、宏觀環境分析
三 、微觀環境分析


第五章如何進行購買行為分析

一、消費品市場及購買行為
二、組織市場及購買行為



第六章如何進行市場定位

一、市場細分和目標市場選擇
二、市場定位決策


第七章如何進行產品決策

何為產品與產品組合
新產品開發
品牌營銷
服務



第八章如何進行產品決策

定價過程
定價目標
定價方法
定價策略



第九章如何進行分銷決策

渠道的功能和組織結構
渠道設計選擇方案
渠道設計決策
渠道管理決策


第十章如何進行促銷決策

促銷及其信息傳播
廣告營銷


第十一章如何進行人員推銷決策

一 顧客及銷售人員概述
二、如何進行客戶的溝通及拜訪
三、如何進行溝通 傳統推銷與關係營銷、銷售人員的工資及評價



第十二章如何開展網絡營銷

網絡營銷概述
網絡營銷常用方法
網絡市場調查


課程列表

第01講 1.1.1一、營銷在於需求 - 市場營銷的定義 → 00:04:08
第02講 1.1.2一、營銷在於需求 - 市場營銷的重要意義 → 00:05:09
第03講 1.1.3一、營銷在於需求 - 需求,需要,慾望,偏好的比較需求的預測基於大數據 → 00:07:05
第04講 1.2.1二、營銷在於思維 - 1.2.1傳統思維向互聯網思維轉變 → 00:04:04
第05講 1.2.2二、營銷在於思維 - 1.2.2互聯網思維的四個象限和內涵 → 00:05:40
第06講 1.2.3二、營銷在於思維 - 1.2.3互聯網思維的六脈神劍和成功的企業所具備的三種思維 → 00:07:21
第07講 1.3.1三、營銷在於價值 - 1.3.1顧客總價值 → 00:06:05
第08講 1.3.2三、營銷在於價值 - 1.3.2顧客總成本 → 00:04:40
第09講 1.3.3三、營銷在於價值 - 1.3.3如何提供差異化服務、實現客戶價值 → 00:02:10
第10講 1.4.1四、營銷在於溝通 - 1.4第四節營銷在於溝通 → 00:07:16
第11講 1.5.1五、營銷在於滿意 - 1.5.1顧客滿意構成要素 → 00:09:02
第12講 1.5.2五、營銷在於滿意 - 1.5.2顧客滿意Lop論和追蹤方法 → 00:08:34
第13講 1.6.1六、營銷在於品牌 - 營銷在於品牌 → 00:05:04
第14講 1.7.1七、營銷在於服務 - 營銷在於服務 → 00:07:08
第15講 2.1.1一、互聯網思維 - 第一節對營銷理念的理解 → 00:06:10
第16講 2.2.1二、顧客需求的變化與預測 - 需求的變化引起營銷的變化 → 00:05:40
第17講 2.2.2二、顧客需求的變化與預測 - 抓住營銷的賣點 → 00:06:03
第18講 2.2.3二、顧客需求的變化與預測 - 市場營銷的內涵 → 00:05:49
第19講 2.2.4二、顧客需求的變化與預測 - 不同的需求與營銷者的任務 → 00:06:31
第20講 2.3.1三、現代市場營銷觀念的演變 - 現代市場營銷觀念的演變 → 00:11:41
第21講 2.4.1四、從4P、4C、4S、4R、4V到4I - → 00:08:50
第22講 2.5.1五、營銷在公司地位的演變 - 營銷在公司地位的演變 → 00:06:31
第23講 3.1.1一、企業戰略與戰略規劃 - 企業戰略的特徵、戰略層級 → 00:07:53
第24講 3.1.2一、企業戰略與戰略規劃 - 營銷戰略的內容、戰略規劃的一般過程 → 00:06:26
第25講 3.2.1二、規劃總體戰略 - 企業使命的界定 → 00:05:12
第26講 3.2.2二、規劃總體戰略 - 經營戰略單位 → 00:06:02
第27講 3.2.3二、規劃總體戰略 - 設計成長戰略 → 00:09:44
第28講 3.3.1三、規劃經營戰略 → 00:04:00
第29講 3.4.1四、規劃和實施市場營銷管理 - 市場營銷管理的一般過程 → 00:03:31
第30講 3.4.2四、規劃和實施市場營銷管理 - 發展市場營銷組合 → 00:08:24
第31講 4.1.1一、環境分析的工具 - 營銷環境分析案例 → 00:07:53
第32講 4.1.2一、環境分析的工具 - 分析工具SW0T與波特五力模型 → 00:06:22
第33講 4.2.1二、宏觀環境分析 - 人口環境分析 → 00:07:13
第34講 4.2.2二、宏觀環境分析 - 經濟環境、社會文化環境分析 → 00:07:40
第35講 4.2.3二、宏觀環境分析 - 政治法律環境、自然生態資源、技術環境分析 → 00:07:29
第36講 4.3.1三、微觀環境分析 - 企業內部環境分析、營銷渠道分析、市場環境分析 → 00:05:16
第37講 4.3.2三、微觀環境分析 - 競爭對手分析 → 00:02:32
第38講 4.3.3三、微觀環境分析 - 公眾分析 → 00:08:39
第39講 5.1.1一、消費品市場及購買行為 - 消費的含義及消費品種類 → 00:07:40
第40講 5.1.2一、消費品市場及購買行為 - 影響消費者行為的因素、參與購買的角色 → 00:09:02
第41講 5.1.3一、消費品市場及購買行為 - 購買行為的四種類型 → 00:05:43
第42講 5.1.4一、消費品市場及購買行為 - 消費者購買形態的變化 → 00:08:20
第43講 5.1.5一、消費品市場及購買行為 - 購買過程及決策過程 → 00:04:40
第44講 5.2.1二、組織市場及購買行為 - 組織市場及其特點 → 00:06:47
第45講 5.2.2二、組織市場及購買行為 - 組織購買行為的影響因素及決策因素、組織購買行為類型及分析框架 → 00:06:04
第46講 6.1.1一、市場細分和目標市場選擇 - 市場定位導論 → 00:03:18
第47講 6.1.2一、市場細分和目標市場選擇 - 市場細分 → 00:13:27
第48講 6.1.3一、市場細分和目標市場選擇 - 目標市場的選擇 → 00:03:21
第49講 6.2.1二、市場定位決策 - 市場定位的內涵 → 00:09:24
第50講 6.2.2二、市場定位決策 - 產品定位的步驟、市場定位應考慮的步驟 → 00:08:29
第51講 6.2.3二、市場定位決策 - 對市場定位的幾個觀點 → 00:03:13
第52講 7.1.1何為產品與產品組合 - 產品的定義和賣點 → 00:06:09
第53講 7.1.2何為產品與產品組合 - 產品的五個層次 → 00:04:21
第54講 7.1.3何為產品與產品組合 - 產品線戰略決策、產品組合的概況 → 00:09:36
第55講 7.2.1新產品開發 - 新產品開發 → 00:07:38
第56講 7.2.2新產品開發 - 新產品來源與擴散、產品生命週期 → 00:10:29
第57講 7.3.1品牌營銷 - 品牌的定義、導論問題和層次 → 00:05:31
第58講 7.3.2品牌營銷 - 品牌命名 → 00:08:39
第59講 7.3.3品牌營銷 - 品牌戰略 → 00:09:43
第60講 7.4.1服務 - 服務的定義及特徵、服務營銷與產品營銷的不同 → 00:07:48
第61講 7.4.2服務 - 客戶服務基本功與質量、服務等級 → 00:09:43
第62講 7.4.3服務 - 如何處理客戶投訴 → 00:04:40
第63講 8.1.1定價過程 - 定價過程 → 00:05:59
第64講 8.2.1定價目標 - 定價目標 → 00:05:15
第65講 8.3.1定價方法 - 定價方法 → 00:04:47
第66講 8.4.1定價策略 - 產品組合定價、折扣折讓策略 → 00:05:02
第67講 8.4.2定價策略 - 差別定價和心理定價策略 → 00:06:54
第68講 8.4.3定價策略 - 地區定價、變價策略,價格策略常見錯誤 → 00:08:19
第69講 9.1.1渠道的功能和組織結構 - 渠道的功能和組織結構 → 00:09:06
第70講 9.2.1渠道設計選擇方案 - 渠道設計選擇方案 → 00:05:34
第71講 9.3.1渠道設計決策 - 渠道設計決策 → 00:08:44
第72講 9.4.1渠道管理決策 - 渠道管理決策 → 00:07:49
第73講 10.1.1促銷及其信息傳播 - 促銷及其信息傳播 → 00:09:54
第74講 10.2.1廣告營銷 - 廣告的5MS → 00:06:25
第75講 10.2.2廣告營銷 - 廣告的目的和作用以及地位 → 00:05:00
第76講 10.2.3廣告營銷 - 促銷信息傳播種類及渠道 → 00:03:33
第77講 10.2.4廣告營銷 - 促銷預算方法和廣告策略 → 00:08:32
第78講 10.2.5廣告營銷 - 銷售促進 → 00:05:03
第79講 10.2.6廣告營銷 - 公共關係 → 00:03:08
第80講 11.1.1一顧客及銷售人員概述 - 11.1.1顧客的分類 → 00:06:18
第81講 11.1.2一顧客及銷售人員概述 - 11.1.2銷售人員的素養,如何識別潛在客戶 → 00:09:20
第82講 11.2.1二、如何進行客戶的溝通及拜訪 - 11.2如何進行客戶的溝通及拜訪 → 00:09:50
第83講 11.3.1三、如何進行溝通傳統推銷與關係營銷、銷售人員的工資及評價 - 11.3.1如何溝通 → 00:07:22
第84講 11.3.2三、如何進行溝通傳統推銷與關係營銷、銷售人員的工資及評價 - 11.3.2傳統推銷與關係營銷銷售人員的工資及評價 → 00:07:38
第85講 12.1.1網絡營銷概述 - 網絡營銷的定義、網絡營銷與傳統營銷的差別 → 00:08:59
第86講 12.1.2網絡營銷概述 - 網絡營銷的特點、功能、系統建立 → 00:03:21
第87講 12.2.1網絡營銷常用方法 - 網絡營銷常用方法 → 00:04:50
第88講 12.2.2網絡營銷常用方法 - 基於企業網站的網絡營銷方法 → 00:07:26
第89講 12.3.1網絡市場調查 - 網絡市場調查 → 00:05:14

 

課程編號 課 程 名 稱 集 數(全) 主講人(單位) 課程系列
  SR_8167  銷售渠道管理  全 44  集  上海交通大學 遠距教育課程 
  SR_8163  網絡營銷  全 34  集  電子科技大學 遠距教育課程 
  SR_8146  進出口貿易實務  全 51  集  上海交通大學 遠距教育課程 
  SR_6168  進出口商品檢驗與檢疫  全 45  集  上海交通大學 遠距教育課程 
  SR_6226  國際貿易實務  全 35  集  南開大學 遠距教育課程 
  SR_6158  國際貿易實務  全 52  集  上海交通大學 遠距教育課程 
  SR_6157  國際貿易理論與政策  全 29  集  上海交通大學 遠距教育課程 
  SR_6155  國際貿易原理  全 42  集  電子科技大學 遠距教育課程 
  SR_6156  國際貿易函電  全 32  集  吉林大學 遠距教育課程 
  SR_6213  國際結算  全 48  集  西安交通大學 遠距教育課程 
  SR_8138  國際貨物運輸管理  全 44  集  上海交通大學 遠距教育課程 
  SR_6154  國際商務  全 29  集  上海交通大學 遠距教育課程 
  SR_6148  國際支付與結算  全 21  集  上海交通大學 遠距教育課程 
  SR_8207  商務交際與談判  全 28  集  浙江大學 遠距教育課程 
  MS_5363  市場行銷學  全 89  集  福州大學 國家級課程 

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